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Ich habe die DNS-Einträge gesetzt — warum ist meine Domain noch nicht aktiv?

Das Setzen der DNS-Einträge ist nur der erste Schritt. Die endgültige Aktivierung Ihrer Domain für den E-Mail-Versand erfordert einen manuellen Schritt durch das Unipark-Technikteam in unserem AWS SES-Backend.

Prozess nach der DNS-Einrichtung

  1. DNS-Verbreitung abwarten: Warten Sie 24–48 Stunden, bis die DNS-Änderungen global aktiv sind.
  2. Support informieren: Kontaktieren Sie den Unipark-Support und teilen Sie mit:
    • Ihren Domainnamen
    • Ihren Kontonamen und die Installation
    • Datum, seit wann die DNS-Einträge gesetzt sind
  3. Backend-Aktivierung: Unser Technikteam verifiziert Ihre Domain in AWS SES und aktiviert sie für Ihr Konto.

Häufige Probleme

  • SPF-Eintrag fehlt oder ist inkorrekt formatiert
  • DKIM-CNAME verweist auf eine falsche Adresse
  • Domain noch nicht vollständig verbreitet (zu früh nachgefragt)

Noch Fragen? Öffnen Sie ein Support-Ticket unter unipark.kayako.com/support. Bitte geben Sie Ihren Kontonamen, Ihre Installation (www / ww2 / ww3) und eine kurze Beschreibung Ihres Problems an.

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  1. Unipark Support | CH

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