Die E-Mail-Adresse eines Unipark-Kontos kann nur vom Tier-1-Administrator (Lizenzinhaber) geändert werden — nicht vom Nutzer selbst und nicht durch Tier-2-Nutzer.
Warum ist das eingeschränkt?
- Die E-Mail-Adresse dient als primärer Identifikator für Passwort-Resets (DSGVO-Anforderung).
- Eine unkontrollierte Änderung würde den Zugang zu Passwort-Resets unterbrechen.
So ändert ein Tier-1-Admin die E-Mail
- Melden Sie sich als Tier-1-Admin an.
- Öffnen Sie die Nutzerverwaltung in den Organisationseinstellungen.
- Suchen Sie den betroffenen Nutzer und aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse.
- Informieren Sie den Nutzer über die Änderung.
Wenn Sie Ihre eigene Admin-E-Mail ändern möchten
Kontaktieren Sie den Unipark-Support. Wir können die E-Mail-Adresse des Tier-1-Kontos nach Identitätsprüfung ändern.
Noch Fragen? Öffnen Sie ein Support-Ticket unter unipark.kayako.com/support. Bitte geben Sie Ihren Kontonamen, Ihre Installation (www / ww2 / ww3) und eine kurze Beschreibung Ihres Problems an.
Unipark Support | CH
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