Wie lange speichert Unipark meine Daten?

Unipark hat klare Aufbewahrungsfristen, die Sie kennen sollten — besonders bei Lizenzablauf oder Kontoschließung.

Aufbewahrungsfristen im Überblick

1. Aktive Lizenz: Daten werden unbegrenzt aufbewahrt, solange Ihre Lizenz aktiv ist.
2. Tag 0 — Lizenzablauf: Konto wird deaktiviert. Anmeldung nicht mehr möglich.
3. Tage 1–5 — Kulanzzeit: Sie können den Support kontaktieren, um das Konto vorübergehend für einen Datenexport zu reaktivieren.
4. Tage 6–33 — 28-tägige Aufbewahrungsfrist: Daten sind noch auf den Servern vorhanden, aber nicht zugänglich.
5. Ab Tag 34 — Unwiderrufliche Löschung: Alle Projekt- und Nutzerdaten werden dauerhaft aus AWS gelöscht.

Daten sichern — jetzt handeln

Exportieren Sie Ihre Daten rechtzeitig vor Lizenzablauf im GPX-Format (Projektstruktur) und als CSV/XLS (Antwortdaten). Nach der Löschung ist keine Wiederherstellung möglich.

DSGVO-Löschantrag

Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten gemäß DSGVO Art. 17 beantragen. Mehr dazu: Datenlöschung beantragen.

Noch Fragen? Öffnen Sie ein Support-Ticket unter unipark.kayako.com/support. Bitte geben Sie Ihren Kontonamen, Ihre Installation (www / ww2 / ww3) und eine kurze Beschreibung Ihres Problems an.