Abonnement kündigen

Unipark-Abonnements werden ausschließlich über Cleverbridge verwaltet. Der Unipark-Support kann keine Kündigungen vornehmen.

So kündigen Sie

1. Kontaktieren Sie Cleverbridge direkt per E-Mail: cs@cleverbridge.com
2. Oder besuchen Sie: support.cleverbridge.com/hc/de
3. Geben Sie Ihre Cleverbridge-Referenznummer und Rechnungsnummer (AKD-...) an.

Was nach der Kündigung passiert

• Ihre Lizenz bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv.
• Es erfolgt keine automatische Verlängerung mehr.
• Nach Ablauf der Lizenz greift die Datenaufbewahrungsfrist (5 Tage Kulanz + 28 Tage Speicherung).

Wichtig: Daten sichern

Exportieren Sie alle Ihre Umfragedaten (GPX-Format), bevor Ihre Lizenz ausläuft. Nach der Löschung sind Daten nicht wiederherstellbar.

Noch Fragen? Öffnen Sie ein Support-Ticket unter unipark.kayako.com/support. Bitte geben Sie Ihren Kontonamen, Ihre Installation (www / ww2 / ww3) und eine kurze Beschreibung Ihres Problems an.